Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Heggendorn Software- und Soundentwicklung (nachfolgend «Anbieter»), Laresch 2, CH-7433 Mathon, Schweiz. Mit der Bestellung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung per E-Mail oder durch Lieferung bestätigt.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie Verpackung und Versand. Für Kunden in der Schweiz gelten die Preise in CHF (inkl. 8.1% MwSt.), für Kunden in der EU die Preise in EUR (inkl. 19% MwSt.). Der Versand in die EU erfolgt DDP (Delivered Duty Paid) — der Kunde hat keine weiteren Zoll- oder Einfuhrabgaben zu entrichten.

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Banküberweisung). Die Bankverbindung wird auf der Rechnung angegeben, die nach Bestellabschluss zur Verfügung steht.

4. Lieferung

Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Zahlungseingang, sofern die Ware an Lager ist. Bei Nichtverfügbarkeit wird der Kunde umgehend informiert.

5. Widerrufsrecht / Rückgabe

Da der Anbieter seinen Sitz in der Schweiz hat, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach EU-Fernabsatzrichtlinie. Ein Rückgaberecht ist ausgeschlossen, es sei denn, die Ware ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung. In diesem Fall kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter andreas@heggendorn.ch.

6. Gewährleistung

Für alle Produkte gilt eine Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Lieferung gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR Art. 210). Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen wird der Anbieter nach eigenem Ermessen die Ware reparieren, ersetzen oder den Kaufpreis erstatten.

7. Haftung

Die Haftung des Anbieters ist auf den Kaufpreis der bestellten Produkte beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Datenschutz

Der Umgang mit personenbezogenen Daten ist in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters (Mathon, GR), soweit gesetzlich zulässig.

10. Änderungen

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.